Chceme, aby informace uvedené na našich webových stránkách byly nejen přehledné, ale také užitečné při rozhodování o nákupu a při používání našich služeb.
Tato stránka obsahuje obecné informace o používání webových stránek, zobrazování obsahu, duševním vlastnictví, provozu webu a právech spotřebitelů. Konkrétní pravidla pro doručení, vrácení zboží, refundace, zrušení objednávky, platby, ochranu osobních údajů a cookies se řídí příslušnými zásadami uvedenými na webu.
1. Webové stránky a kontaktní údaje
Název webu: Rosaricelyn
Doména: rosaricelyn.com
E-mail: care@rosaricelyn.com
Telefon: +1 (325) 821-4536
Adresa: 407 E Kyle St, Bangs TX 76823, United States
Webové stránky poskytují online nákupní služby pro spotřebitele v České republice. Doručení zajišťujeme na celé území České republiky.
2. Co na webu nabízíme
Webové stránky jsou zaměřeny především na prezentaci a prodej:
nábytku do obývacího pokoje;
zahradního nábytku;
dětských domečků.
Kromě informací o produktech poskytujeme také informace týkající se objednávek, plateb, doručení, vrácení zboží, refundací a zákaznické podpory.
Konkrétní název produktu, jeho hlavní vlastnosti, cenu, dostupnost a další informace důležité pro nákup je třeba posuzovat podle příslušné produktové stránky a informací zobrazených během objednávky.
3. Jak poskytujeme informace na webu
Vynakládáme přiměřené úsilí na to, aby byly popisy produktů, obrázky, ceny a další informace související s nákupem srozumitelné, relevantní a aktualizované.
V jednotlivých případech však může v důsledku technických, redakčních nebo jiných okolností dojít k chybě nebo ke zpoždění aktualizace informací.
Pokud zjistíte zjevnou chybu v informacích na webu, můžete nás kontaktovat a požádat o její ověření.
Při konkrétním nákupu je vhodné vycházet zejména z informací uvedených na produktové stránce, v objednávce a v potvrzení objednávky.
4. Zobrazení produktů a skutečný vzhled
Obrázky produktů, grafické prvky a další vizuální obsah slouží především k lepšímu představení produktu.
Vzhled produktu zobrazený na webu se může v přiměřeném rozsahu lišit od skutečného vzhledu, například v závislosti na zařízení, nastavení obrazovky nebo způsobu zobrazení.
Konkrétní vlastnosti produktu se řídí informacemi uvedenými u příslušného produktu a v rámci objednávky.
Toto ustanovení nijak neomezuje zákonná práva spotřebitele v případě vadného zboží, nesouladu zboží se smlouvou nebo jiných případů, kdy nám podle právních předpisů vzniká odpovědnost.
5. Ceny, objednávky a informace o nákupu
Cena produktu a další podmínky nákupu jsou uvedeny na příslušné produktové stránce a během dokončení objednávky.
Před odesláním objednávky doporučujeme zkontrolovat zejména vybrané produkty, jejich množství, údaje pro doručení, způsob platby a celkovou cenu objednávky.
Konkrétní pravidla týkající se platby, doručení, zrušení objednávky, vrácení zboží a refundace se řídí příslušnými zásadami na webu.
Tyto právní informace nenahrazují konkrétní informace uvedené během objednávky, v potvrzení objednávky ani ustanovení platných právních předpisů na ochranu spotřebitele.
6. Duševní vlastnictví
Texty, obrázky, grafika, rozvržení stránek, designové prvky a další obsah webových stránek mohou být chráněny příslušnými právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví.
Bez příslušného oprávnění není dovoleno obsah webových stránek neoprávněně kopírovat, upravovat, šířit, veřejně zobrazovat nebo používat ke komerčním účelům.
Toto ustanovení nemá vliv na práva, která spotřebitelům nebo jiným oprávněným osobám náleží podle právních předpisů.
7. Přiměřené používání webu
Webové stránky je třeba používat zákonným a přiměřeným způsobem.
Uživatel zejména nesmí:
narušovat běžný provoz webových stránek;
pokoušet se o neoprávněný přístup do systémů nebo neveřejných částí webu;
nahrávat nebo šířit škodlivý kód;
úmyslně narušovat používání webu ostatními uživateli;
využívat webové stránky k podvodné nebo jiné protiprávní činnosti.
8. Dostupnost webových stránek
Vynakládáme přiměřené úsilí na zachování běžného provozu webových stránek a jejich funkcí.
Dostupnost webu však může být dočasně ovlivněna například údržbou, technickými úpravami, výpadky sítě, přerušením souvisejících služeb nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme rozumně ovlivnit.
Pokud taková situace nastane, přijmeme v rámci našich možností přiměřená opatření k obnovení příslušných funkcí.
Toto ustanovení nevylučuje ani neomezuje zákonná práva spotřebitelů, která podle právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.
9. Odkazy na weby třetích stran
Webové stránky mohou v některých případech obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.
Tyto webové stránky provozují jejich vlastní provozovatelé. Nemáme kontrolu nad jejich obsahem, dostupností ani vlastními pravidly.
Při návštěvě webových stránek třetích stran doporučujeme seznámit se s jejich podmínkami používání, zásadami ochrany osobních údajů a dalšími pravidly, která se na jejich služby vztahují.
10. Přesnost informací a rozsah odpovědnosti
Vynakládáme přiměřené úsilí na poskytování srozumitelných a přesných informací o produktech a nákupním procesu.
Provoz webových stránek však může být ovlivněn technickými problémy, síťovými výpadky, přerušením služeb třetích stran nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme rozumně ovlivnit.
V rozsahu povoleném platnými právními předpisy může být naše odpovědnost za dopady způsobené takovými okolnostmi přiměřeně omezena.
Žádné omezení odpovědnosti se nevztahuje na odpovědnost, kterou podle právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit, ani na zákonná práva spotřebitelů.
11. Zákonná práva spotřebitelů
Tyto právní informace nijak neomezují zákonná práva spotřebitelů.
V závislosti na konkrétní situaci mohou spotřebitelům podle platných právních předpisů náležet zejména práva týkající se:
zákonného odstoupení od smlouvy, pokud se na daný nákup vztahuje;
práv z vadného plnění nebo nesouladu zboží se smlouvou;
opravy nebo výměny, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
refundace, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
dalších práv na ochranu spotřebitele stanovených právními předpisy.
Podrobnější informace o vrácení zboží a refundacích najdete v Vrácení zboží a refundace.
12. Ochrana osobních údajů a cookies
Osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů.
Používání cookies a obdobných technologií se řídí samostatnými zásadami pro používání cookies.
Další informace najdete v Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání cookies.
13. Ochrana spotřebitelů v České republice
Na používání webových stránek a spotřebitelské transakce se podle konkrétní situace vztahují příslušné právní předpisy, včetně závazných pravidel na ochranu spotřebitelů platných v České republice a v Evropské unii, pokud jsou na daný případ použitelná.
Žádné ustanovení těchto právních informací nemá za cíl vyloučit nebo omezit ochranu, práva nebo právní prostředky, které spotřebitelům poskytují závazné právní předpisy.
Konkrétní nákup je třeba posuzovat společně s informacemi uvedenými u produktu, během objednávky, v potvrzení objednávky, v příslušných zásadách webu a podle platných právních předpisů.
14. Kontakt
Pokud máte dotaz týkající se webových stránek, produktů, objednávky nebo nákupního procesu, můžete nás kontaktovat:
E-mail: care@rosaricelyn.com
Telefon: +1 (325) 821-4536
Zákaznická podpora:
Pondělí–pátek: 9:00–12:00 a 14:00–18:00
Adresa:
407 E Kyle St, Bangs TX 76823, United States