Pro přehledný průběh nákupu nabízíme během dokončení objednávky několik běžně používaných platebních metod. V pokladně si můžete vybrat dostupnou platební kartu a postupovat podle pokynů zobrazených na platební stránce.
Dostupné platební metody
Při dokončení objednávky můžete použít následující platební karty:
JCB
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
Dostupná platební metoda se zobrazí během dokončení objednávky.
Od potvrzení objednávky k dokončení platby
Online platba obvykle probíhá během dokončení objednávky:
Vyberte požadované produkty a pokračujte k pokladně.
Zkontrolujte údaje objednávky a související informace.
Vyberte dostupnou platební kartu.
Podle pokynů na platební stránce zadejte požadované platební údaje.
Proveďte případné ověření nebo autorizaci požadovanou platební stránkou.
Po úspěšném dokončení platby bude objednávka pokračovat k dalšímu zpracování.
Po dokončení platby doporučujeme uchovat potvrzení objednávky nebo informace o úspěšné platbě pro případ pozdějšího dotazu.
Před zaplacením zkontrolujte údaje objednávky
Před odesláním platby doporučujeme zkontrolovat zejména:
vybrané produkty a jejich množství;
údaje pro doručení;
informace uvedené v objednávce;
zvolenou platební metodu.
Po úspěšném dokončení platby bude objednávka zpracována v souladu s příslušným postupem pro vyřízení a doručení objednávky.
Pokud platba nebyla úspěšně dokončena
Pokud se zobrazí informace o neúspěšné platbě, platba je odmítnuta nebo se po dokončení platby nezobrazuje očekávaný stav objednávky, kontaktujte nás prosím.
Pro snazší kontrolu můžete připravit:
číslo objednávky;
jméno použité při objednávce;
e-mailovou adresu použitou při objednávce;
relevantní informace o objednávce nebo referenční údaje související s platbou.
Neposílejte nám prostřednictvím e-mailu ani telefonu úplné číslo platební karty, CVV/CVC kód, bezpečnostní kód, heslo k účtu ani jiné citlivé autentizační údaje.
Pokud během platby dojde k chybě, doporučujeme před opakováním platby nejprve ověřit stav objednávky, aby nedošlo k nechtěnému opakování platby.
Platby a ochrana osobních údajů
Během platby zadávejte pouze údaje požadované na příslušné platební stránce a před dokončením platby zkontrolujte jejich správnost.
Osobní údaje související s objednávkou a platbou zpracováváme v souladu s platnými požadavky na ochranu osobních údajů.
Další informace o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
Co následuje po úspěšné platbě
Úspěšné provedení platby neovlivňuje pravidla platná pro doručení, vrácení zboží, refundaci nebo zrušení objednávky.
Po úspěšné platbě bude objednávka pokračovat v příslušném procesu zpracování. Informace o doručení najdete v Zásadách doručení.
Pokud potřebujete řešit zrušení objednávky, postupujte podle Zrušení objednávky.
Refundace
Pokud jsou splněny podmínky pro refundaci, bude refundace zpravidla provedena prostřednictvím původní platební metody.
Mezi zpracováním refundace a jejím skutečným připsáním na účet může vzniknout časový rozdíl. Skutečná doba připsání může záviset na bance, vydavateli karty nebo dalších účastnících platebního procesu.
Podrobnější informace o vrácení zboží a refundaci najdete v Vrácení zboží a refundace.
Kontakt
Pokud máte dotaz týkající se platby, objednávky nebo nákupního procesu, můžete nás kontaktovat:
E-mail: care@rosaricelyn.com
Telefon: +1 (325) 821-4536
Zákaznická podpora:
Pondělí–pátek: 9:00–12:00 a 14:00–18:00
Adresa:
407 E Kyle St, Bangs TX 76823, United States
Informace o webu
Web: Rosaricelyn
Doména: rosaricelyn.com
Doručení poskytujeme na celé území České republiky.